Petra

תנאי שימוש – Petra

גרסה 1.1 | עדכון אחרון: אפריל 2026

ברוכים הבאים ל-Petra – מערכת ניהול מתקדמת למאלפי כלבים, בעלי פנסיונים ונותני שירותים פרטיים בתחום חיות המחמד, המופעלת על-ידי כל כלב - alldog, ע.מ 304996408. השימוש במערכת כפוף לתנאים המפורטים להלן.

1. מבוא

  • תנאי שימוש אלו מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה המפעילה את המערכת.
  • השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלה. אם אינך מסכים – נא אל תעשה שימוש במערכת.
  • תנאים נוספים, לרבות מדיניות פרטיות, מדיניות שימוש מקובל (AUP) ותנאים נוספים, מהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה.
  • המשתמש מודע לכך שהמערכת נמצאת בשלבי פיתוח ושיפור מתמידים, ולכן ייתכנו שינויים, תקלות זמניות או פונקציות שאינן זמינות באופן מלא בכל עת.

2. הגדרות

  • "המערכת" – מערכת Petra וכל שירותיה הדיגיטליים.
  • "החברה" – כל כלב - alldog, ע.מ 304996408, הבעלים והמפעילים של Petra.
  • "משתמש" – כל אדם פרטי או גוף עסקי המשתמש במערכת, לרבות במסגרת תקופת ניסיון.
  • "שירות" – כלל הפונקציות והתכנים הניתנים באמצעות Petra.
  • "תוכן" – כל נתון, קובץ, טקסט, מידע או חומר אחר שהוזן או נוצר באמצעות המערכת.
  • "סוד מסחרי" – עיצוב המערכת, ממשקי המשתמש, זרימות העבודה, לוגיקת העסק, מבני הנתונים ופתרונות הטכנולוגיים הכלולים במערכת, המהווים מידע עסקי סודי בבעלות החברה.

3. רישום ושימוש

  • השימוש במערכת מותנה בהרשמה ובמסירת פרטים נכונים.
  • המשתמש אחראי לשמירה על סודיות הסיסמה ולשימוש הנעשה תחת חשבונו.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק שירות או להשעות חשבון לפי שיקול דעתה.
  • חשבון יכול לכלול משתמש ראשי ומשתמשים מורשים בהתאם למבנה העסק.

4. מדיניות שימוש מקובל (Acceptable Use)

  • אסור להשתמש במערכת לצרכים הבאים:
  • 4.1 העלאת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מזיק או מטעה.
  • 4.2 גישה לא מורשית, הנדסה לאחור או הפרעה לפעולת המערכת.
  • 4.3 שליחת ספאם או תכנים המוניים.
  • 4.4 פגיעה בזכויות קניין רוחני או התחזות.
  • 4.5 שימוש במערכת לצורך ניתוח תחרותי, בניית מוצר מתחרה, או כל פעילות שנועדה ללמוד מהמערכת לטובת יצירת שירות חלופי.
  • 4.6 תיעוד שיטתי של ממשקי המשתמש, זרימות העבודה או יכולות המערכת לצורכי שכפול, הדגמה לגורמים מתחרים, או הפצה לצד שלישי.
  • 4.7 שימוש בכלים אוטומטיים, סורקים, בוטים או כל אמצעי טכני אחר לאיסוף, גריפה (scraping) או מיצוי נתונים מן המערכת שלא לצורך השימוש התקין בה.

5. רישוי וקניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, לרבות העיצוב, הקוד, המותג והתוכן – שייכות לחברה.
  • החברה מעניקה רישיון אישי, מוגבל, לא-בלעדי, בלתי ניתן להעברה, לשימוש במערכת לפי תנאים אלו.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לשנות את המערכת ללא אישור מפורש מהחברה.
  • החברה רשאית להשתמש במידע אנונימי לצורכי שיפור השירות.

6. סוד מסחרי והגנה על קניין רוחני

  • עיצוב המערכת, ממשקי המשתמש, זרימות העבודה, לוגיקת העסק, מבני הנתונים, האלגוריתמים והפתרונות הטכנולוגיים הכלולים במערכת מהווים סודות מסחריים וקניין רוחני של החברה.
  • המשתמש מתחייב לא לגלות, להעביר, לשתף או לפרסם מידע כאמור לצד שלישי כלשהו, לרבות גורמים מתחרים, ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהחברה.
  • המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בסודות המסחריים מחוץ לשימוש התקין הרגיל במערכת לצורך הפעלת עסקו.
  • הפרת סעיף זה תקנה לחברה את כל הסעדים הקבועים בדין, לרבות צווי מניעה, פיצויים בגין נזקים בפועל ועוגמת נפש.
  • חובת הסודיות המפורטת בסעיף זה תחול גם לאחר סיום השימוש במערכת, ללא הגבלת זמן.

7. תשלומים ומנויים

  • השירות ניתן בתשלום חודשי או שנתי, בהתאם למסלול שנבחר.
  • דמי שימוש נגבים מראש.
  • ביטול השירות יתבצע דרך המערכת או בפנייה בכתב וייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב.
  • החברה רשאית לעדכן מחירים בהודעה מוקדמת של 30 יום.
  • לא יינתן החזר אלא אם צוין אחרת.
  • תום מנוי: עם פקיעת תוקף המנוי תרד הגישה באופן אוטומטי לתכנית החינמית (Free). הנתונים שהוזנו נשמרים ואינם נמחקים אוטומטית, אך הגישה לתכונות המתקדמות תיחסם עד לחידוש המנוי.
  • תקופת ניסיון: בתום תקופת הניסיון החינמית, הגישה עוברת אוטומטית לתכנית החינמית. לא ניתן לאפס תקופת ניסיון לאחר שהסתיימה.

8. שמירת מידע והעברת נתונים

  • מידע יישמר עד 90 ימים לאחר סיום השירות.
  • ניתן לבקש מחיקה או העברה של מידע.
  • כל עיבוד כפוף למדיניות פרטיות ולנספח DPA.

9. פרטיות ואבטחת מידע

  • החברה מתחייבת לשמור על סודיות מידע אישי ועסקי.
  • שימוש באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע.
  • פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

10. אחריות ומגבלות

  • המערכת ניתנת As-Is, ללא אחריות לפעולה רציפה.
  • החברה לא תשא באחריות לנזקים עקיפים.
  • אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם ב-6 חודשים שקדמו.

11. שיפוי

  • המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה או נזק הנובע מהפרת תנאים אלה.

12. סיום שירות

  • החברה רשאית להשעות או לבטל שירות במקרה של הפרה.
  • עם סיום השירות, תיתכן מחיקה של המידע לאחר תקופה מוגדרת.
  • לא יינתן החזר חלקי לתקופה שלא נוצלה.

13. שינויים בתנאים

  • החברה רשאית לעדכן את התנאים בהודעה של 30 יום מראש.
  • שימוש מתמשך מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. סמכות שיפוט

  • הדין החל הוא הדין הישראלי.
  • סמכות השיפוט לבתי המשפט במחוז תל אביב.
  • ייתכן שימוש בהליך בוררות בהסכמה הדדית.

15. כוח עליון

  • החברה לא תישא באחריות לאירועים שאינם בשליטתה (כגון תקלות תקשורת, מגפות, שביתות וכו').

© 2026 Petra. כל הזכויות שמורות. מדיניות פרטיות